Kada prepoznate nečiji temperament - to je kao da ste dobili upute za pravilno rukovanje tom osobom. A kada prepoznate temperament svog šefa, zapravo vi postajete šef!
Kako (pro)čitati šefa? Odgovor na ovo pitanje je zapravo vrlo jednostavan. On glasi: nikako ili vrlo jednostavno, a ovisi o tome znate li čitati ljude. Ne bi li bilo sjajno znati što drugi misle o nama, što žele od nas i kako bi nam odnosi mogli biti bolji? Kao što u privatnom dijelu života želimo pročitati naše roditelje, djecu, partnere ili prijatelje, tako u poslovnom svijetu želimo pročitati naše kolege i našeg šefa. Kad kažem pročitati, pritom mislim razumjeti, pa čak i predvidjeti njihovo ponašanje, postupke ili odluke, znati što možete ili ne možete očekivati od određene osobe. Ne bi li bilo krasno kada bismo imali ugrađeni skener koji bi nam omogućio da samo jednim pogledom odredimo nečiju osobnost? Siguran sam da su neki od vas koji ovo čitate s oduševljenjem uzviknuli kako bi to bilo super – time ste već učinili prvi korak prema proučavanju ljudske osobnosti.
Najvažnija je osobnost
Osobnost je skup karakteristika koje nas opisuju, a istovremeno i razlikuju od ostalih. Ljudska osobnost je izrazito kompleksna i na nju utječe mnogo faktora kao što su temperament, sustav vrijednosti, okolina odnosno kultura društva u kojem živimo, pa sve do životne faze i okolnosti u kojima se trenutno nalazimo. S druge strane vrlo je jednostavno prepoznati nečiju osobnost ili barem njezin najznačajniji dio, temperament, ako znamo što trebamo gledati. Kada prepoznate nečiji temperament, to je kao da ste dobili upute za pravilno rukovanje tom osobom. A kada prepoznate temperament svog šefa, zapravo vi postajete šef.
Tipologija temperamenata
Ako se vratimo u prošlost onda ćete se sigurno prisjetiti da postoje četiri osnovna elementa: vatra, zrak , voda i zemlja. Svaki od njih ima svoje prednosti i nedostatke i svaki se drugačije ponaša u interakciji s drugim elementima.
Govoreći o povijesti proučavanja osobnosti, nemoguće je izbjeći Hipokratovu tipologiju temperamenata koji ih je nazvao prema tekućinama u tijelu. Tako prema njegovoj podjeli govorimo o koleriku, sangviniku, flegmatiku i melankoliku. Od tada do danas razvijeno je puno tipologija osobnosti koje se nadograđuju na 4 osnovna tipa (na dnu stranice).
Važno je razumjeti da svi imamo dio karakteristika sva 4 tipa, a upravo taj raspored karakteristika nam pruža bezbroj kombinacija osobnosti. Kada tome dodamo još i sustav vrijednosti i sve ostale faktore za koje smo rekli da utječu na našu osobnost, postajemo velika, debela knjiga za koju je potrebno vremena da je pročitamo.
Tip 1
(VATRA/KOLERIK) ‘ŠEF/ICA SVEMIRA’
Ovaj tip šefa je rođeni šef. Dominantan je, brz i racionalan. Odluke donosi kao od šale i nema razumijevanja za kašnjenje. Sve mora biti odmah i sada. Lako plane i uvijek misli da je u pravu. Nema puno razumijevanja za ljude i uvijek ostvaruje sve što si zacrta.
Tip 2
(ZRAK/SANGVINIK) ‘ŠMINKER/ICA’
Ovaj tip šefa je vrhunski govornik. Šarmantan je i uglađen. Ljudi ga vole i ima jako puno prijatelja. Prednost uvijek daje osjećaju nad činjenicama i obožava puno pričati i sastančiti. Vrhunski je motivator i lako će vas uvjeriti u sve (i vi njega!)
Tip 3
(VODA/FLEGMATIK) ‘DOBRICA’
Ovaj tip šefa je veliki emotivac. Vezan je za ljude i dobro ih razumije. Donošenje odluka mu stvara stres. Ne voli sukobe i konflikte i želi da je sve harmonično. Djelatnici ga vole i rado mu se povjeravaju. Voli sigurnost i ne voli česte promjene.
Tip 4
(ZEMLJA/MELANKOLIK) ‘ANALITIČAR/KA’
Ovaj tip šefa je introvertirani realist. Ne vjeruje ljudima, nego brojevima, tablicama i analizama. Uvijek je ozbiljan i ponaša se prema pravilima. Ne donosi odluke bez da je proučio minimalno 3 opcije. Inzistira na točnosti i jako je pedantan i detaljan. Uvijek je dobro organiziran.
ŽELITE LI POBOLJŠATI POSLOVNE REZULTATE?
Časopis Poslovni savjetnik 19. veljače od 9 sati u zagrebačkom hotelu Antunović organizira tradicionalnu 8. nacionalnu konferenciju tajnica/ika, administrativnih djelatnika i voditelja ureda. Cilj ove konferencije, u sklopu koje će se dodijeliti i godišnje nagrade ‘NajTajnica.hr’ je da praktičnim i primjenjivim izlaganjima predavača doprinese daljnjem usavršavanju poslovnih tajnika/ica i voditelja/ica ureda, ali i svih osoba koje se žele usavršavati i poboljšati svoje poslovne rezultate. Kako pročitati šefa, ostaviti što bolji dojam, kako brzo i efikasno donijeti dobre odluke i pozitivno reagirati u napetim situacijama, što je OfficeFit… samo su neke od tema o kojima će sudionici konferencije imati priliku slušati.
Više informacija potražite na www.poslovni-savjetnik.com ili na brojevima telefona 01/4921-742 i 01/4921-737.
Komentari