Iako će pravi putnici reći kako ne postoji idealno vrijeme za planiranje putovanja (jer svako je idealno!), topliji dio godine uvijek je nekako najizazovniji za odlazak u ‘bijeli svijet’. No na što sve treba obratiti pažnju prije nego što krenete na put
Putovanja nas obogaćuju i šire vidike, ona nam omogućavaju najbolji odmak od svakodnevice (koji nam je svima potreban!), na putovanjima stvaramo uspomene, postajemo otvoreniji, tolerantniji, lakše usvajamo nova znanja… Iako će pravi putnici reći kako ne postoji idealno vrijeme za planiranje putovanja (jer svako je idealno!), topliji dio godine uvijek je nekako najizazovniji za odlazak u ‘bijeli svijet’.
No iskusni putnici znaju da svaka ‘turistička avantura’ nosi sa sobom i nepredviđene okolnosti poput kašnjenja leta, štrajka avioprijevoznika s kojim se morate vratiti kući, nenadano otkazivanje hotelskog smještaja… I zato se za putovanje treba pripremiti.
Vlasnica putničke agencije ‘Putuj bolje’ Elizabeta Planinić u svojoj dugogodišnjoj karijeri kao organizatorica putovanja morala je riješiti mnoge prepreke na koje su nailazili njezini klijenti. Kod ove mlade poduzetnice i dobitnice nagrade za poduzetnicu godine, nema odgovora ‘žao mi je, ali ne mogu ništa učiniti’, već samo ‘razumijem, i idem vidjeti što mogu napraviti za vas’. Upravo takav stav joj je osigurao mnogo sretnih i zadovoljnih putnika, ali i lijepih prijateljstava.
‘Kada dobijem upit za putovanje, tada razmislim koji hotel je dostojan mog klijenta, a ne obrnuto. Specijalizirani smo za korporativna putovanja i uvijek se potrudimo što bolje upoznati naše klijente, njihove navike i potrebe kako im u budućoj komunikaciji ne bismo postavljali suvišna pitanja i kako bismo im osigurali usluge baš po njihovoj mjeri. A kako imamo već nekoliko dobrih ugovora s dobavljačima po svijetu, klijentima možemo ponuditi i niže cijene’, objašnjava Elizabeta Planinić koja također naglašava kako bi svaki putnik trebao putovanje planirati unaprijed.
Morate znati kamo idete
‘Ako unaprijed znate kada ćete ići na put, tada ćete dovoljno rano rezervirati avionske karte koje imate mogućnost naknadno otplatiti, a u međuvremenu ćete rješavati smještaj. Uvijek savjetujem da se rezervacije rade preko turističkih agencija, što zbog stručnosti, a što zbog boljih uvjeta koje agencije mogu ponuditi. Često agencija može držati rezervaciju hotelske sobe do neposredno pred put pa ako iz nekog razloga ne otputujete, onda se hotelska soba može otkazati. Za kupljene usluge uvijek prihvatite osiguranje od otkaza jer se u slučaju nemogućnosti putovanja vraća oko 90% uplaćenog novca’, objašnjava naša sugovornica koja kaže kako svaka zemlja ima svoje vrijednosti i ljepote, ali putnik mora biti spreman i informiran u kakve uvjete ide. ‘Primjerice, Indija je vrlo zahtjevna zemlja gdje postoje veliki kulturološki šokovi na koje putnik mora biti spreman, i još bitnije, prihvatiti ih’, kaže Elizabeta i za kraj prepričava jednu zanimljivu zgodu sa svojim klijentom.
Snalažljivost prije svega
‘Jedan gost iz Italije je poslao upit za neki hotel koji nam je odobren. Prenijeli smo informaciju gostu, on je potvrdio i platio te smo mi potvrdili i najavili njegov dolazak. Prodaja hotela je odbila potvrditi najavu, pod izlikom da je nastao propust, sve su sobe rasprodane i ispričavaju se zbog toga. Naravno, ‘ne’ kao odgovor nije bila moja opcija. Nazvala sam hotel i predstavila se kao gospođa
Božena koja je prije 25 godina boravila ondje. Ispričala sam kako me tamo zaprosio suprug i kako smo u braku 25 godina, u kojem imamo dvoje prekrasne djece i želimo srebrni pir proslaviti opet tamo i to u terminu identičnom onom koji je tražio moj klijent. U hotelu su se raznježili i odmah mi odobrili sobu. Tada sam rekla da sam iz agencije i povrtaka više nije bilo, morali su odobriti mom klijentu sobu’, kaže Elizabeta.
ELIZABETINI SAVJETI ZA PUTNIKE
• Na svakom putovanju putnik treba imati udobnu odjeću, obavezno osiguranje od otkaza i putno zdravstveno osiguranje, kopiju putovnice, isprintane informacije o hrvatskim Veleposlanstvima i svakako spremljen broj svog agenta iz agencije.
• Najveća pogreška putnika je to što mnogi svoje putovanje ne rezerviraju dovoljno unaprijed, vjerujući kako će na destinaciji riješiti sve.
• U ovom periodu nude se povratne karte po cca 100 eura za europske gradove pa svakako treba iskoristiti ove ponude, a ukoliko se boravi na destinaciji nedjeljom primjenjuje se takozvani Sunday Rule te je cijena nešto povoljnija.
• Na destinaciji je potrebno imati kartu grada i napraviti plan što želite posjetiti.
• Sve atrakcije se nalaze više-manje oko centra grada pa je dobro uzeti smještaj oko centra jer se tijekom razgledavanja možete vratiti u hotel i odmoriti, a također možete i uštedjeti na prijevozu.
• Poznavanje jezika je prednost, ali je vrlo šarmantno kako se zapravo ljudi razumiju i kada ne poznaju jezik.
Komentari